1. Giriş ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası (Politika), Sanalyapi.com (Site, Hizmet) tarafından yürütülen ve mevzuatın izin verdiği ölçüde (KVKK, GDPR ve diğer ilgili düzenleyici mevzuat hükümleri kapsamında) gerçekleştirilen kişisel veri toplama, işleme, saklama, iletim ve koruma faaliyetlerini, yöntem ve tekniklerini, idari ve teknik tedbirlerini ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

Site’ye erişim sağlayan, Hizmeti kullanan, üye olan veya üye olmamak suretiyle kişisel verilerinin işlenmesine konu olan tüm bireyler (Kullanıcılar), işbu Politikadaki hükümleri kabul etmiş sayılacak, aksi durumlarda Site’ye erişim sağlamak yasaklanacaktır.

2. Toplanan Verilerin Niteliği ve Kategorileri

Kayıt ve Profil Verileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri gibi, kullanıcı tarafından, Site’ye kayıt sırasında veya sonrasında sağlanan tanımlayıcı nitelikte kişisel veriler.

Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim tarih ve saati, ziyaret edilen URL’ler, cihaz donanım ve yazılım bilgileri, lokasyon verileri ve diğer teknik nitelikli izleme bilgileri.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web tarayıcıları aracılığıyla depolanan, kullanıcı deneyiminin optimizasyonu, trafik analizi, kişiselleştirme ve reklam faaliyetlerinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılan çerez, web beacon, pixel tag ve benzeri teknolojik araçlar.

3. Verilerin Kullanım Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Tarafımızca toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

a) Hizmetlerin sunumu, idaresi, geliştirilmesi ve optimize edilmesi,
b) Ödeme ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
c) Müşteri destek ve hizmet iyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
d) Güvenlik denetimleri, analiz ve istatistiki raporlamanın gerçekleştirilmesi,
e) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ilgili resmi talepler ve mahkeme kararlarına istinaden paylaşım ve aktarım işlemleri,
f) Mevcut sözleşmesel ve hukuki ilişkilere ilişkin idari faaliyetlerin desteklenmesi.

4. Verilerin Paylaşımı, Aktarımı ve İlgili Sınırlamalar

Kişisel verileriniz, Site’nin idari ve operasyonel süreçlerinin sürdürülebilirliğini temin eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ödeme sistemleri, sunucu altyapısı, veri analizi vb.) ile paylaşılabilir. Bu aktarım işlemleri, gerekli güvenlik önlemleri, şifreleme protokolleri ve sınırlı erişim mekanizmaları ile desteklenir.

Ayrıca, yasal zorunluluklar, resmi talepler veya mahkeme kararları doğrultusunda ilgili resmi mercilere veri aktarımı gerçekleştirilebilir.

5. Veri Güvenliği ve Koruma Tedbirleri

Kişisel verileriniz, uluslararası kabul görmüş şifreleme teknikleri, güvenlik duvarları, SSL/TLS protokolleri, erişim kontrol sistemleri ve diğer ileri düzey güvenlik altyapıları kullanılarak korunmaktadır.

Verilerin depolandığı sunucular, güvenli veri merkezlerinde barındırılmakta, düzenli siber güvenlik denetimleri, güncellemeler ve risk analizleri ile sürekli izlenmektedir.

İnternet üzerinden veri iletimi sırasında meydana gelebilecek riskler dolayısıyla kullanıcıların hesap bilgilerini titizlikle muhafaza etmeleri gerekmektedir.

6. Kullanıcı Hakları ve Sınırlamaları

KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde veri sahipleri, kişisel verileri ile ilgili bilgi edinme, düzeltme, güncelleme veya silme taleplerinde bulunabilir. Talepler iletisim@sanalyapi.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Ancak, hizmetin sürekliliği ve teknik altyapı gereği taleplerin kapsamı sınırlı tutulabilir.

7. Politika Değişiklikleri ve Yürürlük Esasları

İşbu Politika, mevzuat gereği veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılar, bu değişikliklerden haberdar olmakla yükümlüdür.

8. İletişim ve Başvuru Kanalları

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, öneri veya veri talepleriniz için lütfen iletisim@sanalyapi.com adresine başvurunuz.